MAN Mobile24: Телефонная служба. Круглосуточный сервис

Действуйте наверняка — звоните в MAN Mobile24.

Получить профессиональную помощь в дороге бывает не просто. Но специалисты
круглосуточной службы MAN Mobile24 готовы проконсультировать Вас и оказать содействие в любой ситуации.

Основные преимущества MAN Mobile24:

  • Поддержка 365 дней в году 24 часа в сутки
  • Бесплатная телефонная линия
  • Квалифицированный ремонт грузовиков и автобусов MAN, NEOPLAN
  • Доставка запасных частей и устранение неполадок на месте
  • Поддержание связи между клиентом и сервисным центром
  • Предоставление гарантии оплаты для проведения ремонта
  • Более 50 авторизованных сервисных центров в России и свыше 2000 партнёров по всей Европе. 

 

Россия: 8 10 800 66 24 53 24
Европа и страны СНГ: +49 18 05 35 33 40

Звонок на номер +49 1805 35 35 33 40 бесплатный по всей территории России

При обращении в службу Mobile24 Вам потребуется информация:

  • VIN номер автомобиля или номер шасси MAN
  • Государственный регистрационный номер
  • Дата постановки автомобиля на учет
  • Название компании — собственника а/м
  • Адрес компании собственника а/м
  • ИНН компании — собственника а/м
  • Контактный телефон водителя
  • Контактный телефон собственника а/м

 

В случае поломки:

  • При возникновении неисправности включите аварийную сигнализацию и
    остановите автомобиль как можно ближе к обочине проезжей части или в любом
    другом безопасном месте. Установите противооткатное устройство, знак
    аварийной остановки и/или другие предупредительные приспособления.
  • Подготовьте свидетельство о регистрации автомобиля.
  • Следуйте инструкциям оператора колл-центра.

Обращаем Ваше внимание, что:

1. Предоставление гарантии оплаты следует заранее согласовать с одной из сервисных
станций MAN (вашей домашней сервисной станцией). С этой целью, возможно,
потребуется внесение залоговой суммы на счет домашней сервисной станции.
2. Оплата услуг по безналичному расчету через своего дилера или службу Mobile24
может приводить к удорожанию стоимости ремонта.
Это связано с дополнительными затратами на конвертацию, начисление НДС, комиссию службы Mobile24.
Уточняйте конкретную стоимость у операторов.
3. В случае, если на Ваш автомобиль действует гарантия MAN и неисправность будет
признана гарантийной, выезд автомобиля технической помощи и ремонт будет
компенсированы в рамках гарантийных обязательств MAN.

Куда бы Вы не следовали – мы всегда рядом с Вами

Если всё идёт по плану, то в экстренной помощи необходимости не возникнет. Но в
случае необходимости служба MAN Mobile24 быстро окажет вам поддержку и поможет
добраться до цели.

MAN желает Вам счастливого пути!

 

Свяжитесь с нами